Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin KitchenOne:n verkkokaupassa www.kitchenone.fi tehtyihin ostoksiin.
Tarjoamme Verkkokaupassa tehdyille ostoksille eri toimitusvaihtoehtoja. Tarjolla olevat toimitusvaihtoehdot on aina ilmoitettu Verkkokaupassa. Lisäksi ne ilmoitetaan aina ennen ostotapahtuman vahvistamista. Löydät tarkat tiedot saatavilla olevista toimitusvaihtoehdoista täältä, katso alla. Kun ostat tuotteita, jotka lähetetään sinulle suoraan tavarantoimittajalta, kuljetusyhtiö voi olla myös muu kuin kassalla ilmoitettu kuljetusyhtiö.
Asuinpaikkasi voi rajoittaa valittavissa olevia toimitusvaihtoehtoja. Emme tarjoa toimitusta pienemmille saarille tai muille paikkakunnille, joihin ei ole kiinteää siltayhteyttä tai jotka sijaitsevat kansainvälisten huolintayhtiöiden tavanomaisen jakelualueen ulkopuolella.
Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, joista osaa ei ole varastossa, toimitamme tuotteet yhdessä, kun kaikki tuotteet ovat valmiina toimitukseen. Jos osa tuotteista toimitetaan sinulle suoraan toimittajalta, toimitetaan tuotteet sinulle kuitenkin erillisinä toimituksina ilman erillistä kustannusta.
Lavalla kotiinkuljetuksessa toimitus tapahtuu kiinteistön rajalle tai portille, jos asut kerrostalossa. Emme tarjoudu kuljettamaan tavaraasi sisään ja emme tarjoa vanhojen kodinkoneiden kuljetusta takaisin.
Kauppahintaan voidaan lisätä rahtimaksu ostetuista tuotteista ja kauppahinnan suuruudesta riippuen. Voimassa olevat rahtikulut on esitetty täällä, katso alla. Rahtimaksun suuruus ilmoitetaan aina ostotapahtuman yhteydessä.
Alle 60 euron tilaukset
Toimituspiste PostNord: 5,9 EUR
Kotiinkuljetus PostNord: 12,9 EUR
Toimistotoimitus: 14,9 EUR
Lavojen toimitus: 12,95 EUR
Yli 60 euron tilaukset
Toimituspiste PostNord: 0 EUR
Kotiinkuljetus PostNord: 9,9 EUR
Toimistotoimitus: 14,9 EUR
Lavojen toimitus: 12,95 EUR
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan aina oston yhteydessä ja riippuu siitä, onko tuotetta varastossa. Verkkosivustolla on tiedot toimitusajasta jokaisen tuotteen yhteydessä. Toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun sinulle ilmoitetaan, että tuote on pakattu ja valmis toimitettavaksi. Tiedot ostoksesi toimitusajasta näkyvät myös tilausvahvistuksessa.
Sinä vastaat toimituksen vastaanottamisesta tai noutamisesta tilauksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti. Noutopisteeseen toimitetut paketit, joita ei noudeta ilmoituksessa mainitun ajan kuluessa, palautetaan varastoon. Tällaisissa tapauksissa meillä on oikeus periä asiakkaalta käsittelykulut. Noutamattomien pakettien kustannukset ovat 20 euroa paketeista ja 100 euroa lavatoimituksista.
Sinun vastuullasi on tarkastaa toimituksesi huolellisesti sen vastaanottamisen jälkeen. Jos kuljetuksen aikana on tapahtunut vahinkoja, sinun on ilmoitettava niistä meille 3 päivän kuluessa toimituksesta osoitteeseen [email protected]. Valokuvaa kaikki tuotteen ja pakkauksen vauriot ja lähetä kuvat meille ilmoituksen mukana. Olet myös vastuussa siitä, että välittäjä tai rahdinkuljettaja huomioi mahdolliset vauriot. Tilauksen yhteydessä maksamasi toimitustapa on myös toimitustapa, jota sovelletaan korvaavan tuotteen toimittamiseen ja reklamoidun tuotteen noutamiseen.
Sinä vastaat palautuksesta aiheutuvista rahtikuluista. Palautusmaksun määrä riippuu siitä, palautetaanko tavara asiamiehen välityksellä vai lavalähetyksenä. Tämänhetkinen palautuslähetys on 5,9 euroa paketeille ja 39 euroa lavatoimituksille. Palautuskulut vähennetään sinulle palautettavasta maksusta. Kaikki palautukset tehdään PostNordilla.
