Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin KitchenOne:n myymälöissä ja verkkokaupassa www.kitchenone.fi tehtyihin ostoksiin.
Tarjoamme Verkkokaupassa tehdyille ostoksille eri toimitusvaihtoehtoja. Tarjolla olevat toimitusvaihtoehdot on aina ilmoitettu Verkkokaupassa. Lisäksi ne ilmoitetaan aina ennen ostotapahtuman vahvistamista. Löydät tarkat tiedot saatavilla olevista toimitusvaihtoehdoista täältä, katso alla. Kun ostat tuotteita, jotka lähetetään sinulle suoraan tavarantoimittajalta, kuljetusyhtiö voi olla myös muu kuin kassalla ilmoitettu kuljetusyhtiö.
Asuinpaikkasi voi rajoittaa valittavissa olevia toimitusvaihtoehtoja. Emme tarjoa toimitusta pienemmille saarille tai muille paikkakunnille, joihin ei ole kiinteää siltayhteyttä tai jotka sijaitsevat kansainvälisten huolintayhtiöiden tavanomaisen jakelualueen ulkopuolella.
Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita, joista osaa ei ole varastossa, toimitamme tuotteet yhdessä, kun kaikki tuotteet ovat valmiina toimitukseen. Jos osa tuotteista toimitetaan sinulle suoraan toimittajalta, toimitetaan tuotteet sinulle kuitenkin erillisinä toimituksina ilman erillistä kustannusta.
Lavalla kotiinkuljetuksessa toimitus tapahtuu kiinteistön rajalle tai portille, jos asut kerrostalossa. Emme tarjoudu kuljettamaan tavaraasi sisään ja emme tarjoa vanhojen kodinkoneiden kuljetusta takaisin.
Kauppahintaan voidaan lisätä rahtimaksu ostetuista tuotteista ja kauppahinnan suuruudesta riippuen. Voimassa olevat rahtikulut on esitetty täällä, katso alla. Rahtimaksun suuruus ilmoitetaan aina ostotapahtuman yhteydessä.
Alle 60 euron tilaukset
Toimituspiste PostNord: 5,9 EUR
Kotiinkuljetus PostNord: 12,9 EUR
Toimistotoimitus: 14,9 EUR
Lavojen toimitus: 12,95 EUR
Yli 60 euron tilaukset
Toimituspiste PostNord: 0 EUR
Kotiinkuljetus PostNord: 9,9 EUR
Toimistotoimitus: 14,9 EUR
Lavojen toimitus: 12,95 EUR
Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan ostotapahtuman yhteydessä. Toimitusaika riippuu siitä, onko tuotetta varastossa. Verkkokaupassa toimitusaika ilmoitetaan kunkin tuotteen yhteydessä. Toimitusaika lasketaan siitä hetkestä, kun olemme ilmoittaneet sinulle, että tavara on pakattu ja valmiina toimitettavaksi. Ostoksesi toimitusaika ilmoitetaan myös tilausvahvistuksessasi.
Sinä vastaat toimituksen vastaanottamisesta tai noutamisesta tilauksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti. Noutopisteeseen toimitetut paketit, joita ei noudeta ilmoituksessa mainitun ajan kuluessa, palautetaan varastoon. Tällaisissa tapauksissa meillä on oikeus periä asiakkaalta käsittelykulut. Noutamattomien pakettien kustannukset ovat 20 euroa paketeista ja 100 euroa lavatoimituksista.
Sinä vastaat palautuksesta aiheutuvista rahtikuluista. Palautusmaksun määrä riippuu siitä, palautetaanko tavara asiamiehen välityksellä vai lavalähetyksenä. Tämänhetkinen palautuslähetys on 5,9 euroa paketeille ja 39 euroa lavatoimituksille. Palautuskulut vähennetään sinulle palautettavasta maksusta. Kaikki palautukset tehdään PostNordilla.
